उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा श्रमिकों को रोजगार दिलाने के लिए एक अभिनव कार्य किया है। उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा सेवा मित्र ऐप एवं पोर्टल लांच किया है। सेवा मित्र ऐप या पोर्टल का उद्देश्य कुशल श्रमिकों को संभावित नियोक्ताओं से जोड़ना है। यह ऐप कई तरह की सेवाएँ और लाभ प्रदान करता है।
सेवा मित्र ऐप की प्रमुख विशेषताएँ क्या हैं?
1. श्रमिक पंजीकरण: कुशल श्रमिक अपने कौशल, अनुभव और उपलब्धता का विवरण देते हुए ऐप पर खुद को पंजीकृत कर सकते हैं।
2. सेवा श्रेणियाँ: ऐप में विद्युत सेवाएँ, प्लंबिंग सेवाएँ, बढ़ईगीरी सेवाएँ, पेंटिंग सेवाएँ, हाउसकीपिंग और सफाई सेवाएँ, मैशनरी सेवाएँ, वेल्डिंग सेवाएँ, बागवानी और भूनिर्माण सेवाएँ, मरम्मत और रखरखाव सेवाएँ, गृह सुधार और नवीनीकरण, कीट नियंत्रण सेवाएँ, खाना पकाने और खानपान सेवाएँ, ट्यूशन और शैक्षिक सेवाएँ, सौंदर्य और कल्याण सेवाएँ, सुरक्षा सेवाएँ, ट्रांसपोर्ट और मूविंग सेवाएँ जैसी सेवा श्रेणियों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है।
3. उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस: ऐप को उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाया गया है, जिससे सेवा प्रदाताओं और चाहने वालों दोनों के लिए नेविगेट करना आसान हो जाता है।
4. जियो-लोकेशन सेवाएँ: यह स्थानीय और समय पर सेवाएँ सुनिश्चित करते हुए सेवा प्रदाताओं को उनके आस-पास के नियोक्ताओं से मिलाने के लिए जियो-लोकेशन का उपयोग करता है।
5. रेटिंग और फीडबैक सिस्टम: सेवा पूरी होने के बाद, नियोक्ता श्रमिकों को रेटिंग दे सकते हैं और फीडबैक दे सकते हैं, जिससे गुणवत्ता और विश्वसनीयता बनाए रखने में मदद मिलती है।
6. जॉब लिस्टिंग: नियोक्ता अपनी ज़रूरत की सेवा के प्रकार, अवधि और अन्य विवरण निर्दिष्ट करते हुए जॉब लिस्टिंग पोस्ट कर सकते हैं।
7. बुकिंग और शेड्यूलिंग: उपयोगकर्ता सीधे ऐप के ज़रिए सेवाएँ बुक कर सकते हैं और अपनी सुविधा के अनुसार अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं।
8. सत्यापन प्रक्रिया: ऐप में श्रमिकों के लिए एक सत्यापन प्रक्रिया शामिल है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे योग्य और भरोसेमंद हैं।
9. भुगतान एकीकरण: सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान की सुविधा देता है, जिससे दोनों पक्षों के लिए लेन-देन सुविधाजनक हो जाता है।
10. ग्राहक सहायता: उपयोगकर्ताओं की किसी भी समस्या या प्रश्नों को हल करने के लिए ग्राहक सहायता प्रदान करता है।
11. सूचनाएँ और अलर्ट: उपयोगकर्ताओं को नौकरी के प्रस्ताव, सेवा अनुरोध और अपडेट के बारे में सूचनाएँ और अलर्ट मिलते हैं।
12. बहुभाषी समर्थन: ऐप विविध उपयोगकर्ता आधार को पूरा करने के लिए कई भाषाओं का समर्थन करता है।
इन सुविधाओं का उद्देश्य कुशल श्रमिकों को नियोक्ताओं से जोड़ने, क्षेत्र में रोज़गार के अवसरों और सेवा वितरण में सुधार करने के लिए एक कुशल और विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म बनाना है।
इस ऐप में श्रमिक अपना पंजीकरण स्वयं कैसे करें?
सेवा मित्र ऐप पर श्रमिक के रूप में पंजीकरण करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1. ऐप डाउनलोड करें: Google Play Store पर जाएँ। इसके पश्चात "सेवा मित्र" खोजें और ऐप डाउनलोड करें।
2. ऐप खोलें: अपने डिवाइस पर सेवा मित्र ऐप लॉन्च करें।
3. श्रमिक पंजीकरण चुनें: होम स्क्रीन पर, आपको "सेवा चाहने वाले" और "सेवा प्रदाता" के विकल्प दिखाई देंगे। श्रमिक के रूप में पंजीकरण करने के लिए "सेवा प्रदाता" विकल्प चुनें।
4. व्यक्तिगत विवरण दर्ज करें: अपना व्यक्तिगत विवरण जैसे नाम, संपर्क नंबर, ईमेल पता और पता प्रदान करें। आपसे प्रोफ़ाइल चित्र अपलोड करने के लिए भी कहा जा सकता है।
5. कौशल और अनुभव निर्दिष्ट करें: अपने कौशल, व्यापार और अनुभव के वर्षों के बारे में जानकारी दर्ज करें। आप इलेक्ट्रीशियन, प्लंबर, बढ़ई, चित्रकार आदि जैसी विभिन्न श्रेणियों में से चयन कर सकते हैं।
6. दस्तावेज़ अपलोड करें: आपको सत्यापन उद्देश्यों के लिए आधार कार्ड, पैन कार्ड या कोई अन्य प्रासंगिक दस्तावेज़ जैसे पहचान दस्तावेज़ अपलोड करने की आवश्यकता हो सकती है।
7. उपलब्धता निर्धारित करें: अपनी उपलब्धता दर्शाएँ, जिसमें वे दिन और समय शामिल हों जब आप काम के लिए उपलब्ध हों।
8. सत्यापन प्रक्रिया: ऐप आपके क्रेडेंशियल की पुष्टि करने के लिए सत्यापन प्रक्रिया आयोजित कर सकता है। इसमें बैकग्राउंड चेक या आपके दस्तावेज़ों का सत्यापन शामिल हो सकता है।
9. पंजीकरण सबमिट करें: सभी आवश्यक विवरण भरने के बाद, अपनी जानकारी की समीक्षा करें और अपना पंजीकरण सबमिट करें।
10. पुष्टि: आपका पंजीकरण सबमिट हो जाने के बाद, आपको एक पुष्टिकरण संदेश या ईमेल प्राप्त होगा। यदि किसी और सत्यापन की आवश्यकता है, तो आपको अगले चरणों के बारे में निर्देश भी मिल सकते हैं।
11. नौकरी के प्रस्ताव प्राप्त करना शुरू करें: आपकी प्रोफ़ाइल स्वीकृत और सक्रिय होने के बाद, आप संभावित नियोक्ताओं से नौकरी के प्रस्ताव प्राप्त करना शुरू कर सकते हैं।
इन चरणों का पालन करके, आप सेवा मित्र ऐप पर एक श्रमिक के रूप में स्वयं को सफलतापूर्वक पंजीकरण कर सकते हैं और अपनी सेवाओं की ज़रूरत वाले नियोक्ताओं से जुड़ना शुरू कर सकते हैं।
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